Logo Rankings

Política de privacidad y confidencialidad


Actualizado el 11/04/2020.

Top-Games se compromete a proteger los datos de sus usuarios, a continuación puede ver nuestra política de privacidad.

  1. Acerca de nuestra política de privacidad
  2. Léxico
  3. ¿Cómo contactar al equipo?
  4. ¿Qué información personal procesamos?
  5. ¿Por qué es necesario que nos proporciones algunos de tus datos personales?
  6. ¿Por qué recogemos tu información personal y cómo la usamos?
  7. ¿Por cuánto tiempo conservamos tu información personal?
  8. ¿Qué tipos de decisiones o perfiles totalmente automatizados utilizamos?
  9. ¿A quién enviamos tu información personal?
  10. ¿Transferimos tu información personal fuera de la UE?
  11. ¿Cómo usamos tus cookies?
  12. ¿Cuáles son tus derechos?
  13. ¿Cómo se ejercen tus derechos?

1. Acerca de nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la información personal que Top-Games recopila con tu consentimiento o por medios automatizados cuando visitas nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios. A continuación explicamos por qué y cómo tratamos tu información personal.
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de 16/01/2020.

Es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y te notificaremos por correo electrónico, u otros medios electrónicos de notificación con prontitud antes de que dichos cambios entren en vigor.

2. Glosario

Servicios: se refiere a todos los servicios online que te ofrecemos cuando accedes o utilizas nuestra plataforma.
Plataforma: se refiere a nuestro sitio web, al que se puede acceder desde la siguiente dirección: es.top-games.net.
Nosotros, Nuestro, y Top-Games: se refiere a nuestra empresa, Top-Serveurs (Jordane JOUFFROY), una microempresa, domiciliada en 21 rue Romain Rolland, 69200 VENISSIEUX - FRANCE.
Información personal: se refiere a toda la información que te concierne y que te permite identificarte, ya sea directa o indirectamente.

3. ¿Cómo contactar con el equipo?

Puedes contactarnos de diferentes maneras:

4. ¿Qué información personal procesamos?

Procesamos varios tipos de información personal:
La información personal que tú necesitas proporcionarnos: Dependiendo de la forma en que utilices nuestros servicios, es posible que se te pida que nos proporciones ciertos tipos de información personal. Información de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña)
Información personal (si te suscribes a una oferta Premium) (apellido, nombre, dirección, correo electrónico). No guardamos la información de pago (número de tarjeta de crédito).
La información personal que puedes proporcionarnos: Cuando utilices nuestros servicios, es posible que se te pida que nos proporciones otro tipo de información personal. Información adicional (tu seudónimo, tu avatar)
Tu actividad (tus reseñas, tu ficha del servidor, tus reportes, tus comentarios)
Información personal que recolectamos automáticamente: También recolectaremos ciertos tipos de información personal cuando visites nuestra plataforma y utilices nuestros servicios. Datos de comportamiento (vistas de página, clics, duración de tus sesiones)
Datos de inicio de sesión y la información del dispositivo (fecha y hora, dirección IP)
La información personal que recogemos a través de nuestros socios (con tu consentimiento): Cuando lo consientes (por ejemplo, cuando aceptas cookies de terceros en nuestra plataforma o en sitios de terceros). Datos relacionados con sus pedidos de ofertas Premium
Datos de comportamiento (visitas a las páginas, tiempo de permanencia en la plataforma, clics, interacciones con la plataforma,...)
Datos relativos a tus votos y clics (Dirección IP, seudónimo, fecha y hora, Steam ID). Las direcciones IP relacionadas con estas acciones se mantienen sólo durante 7 días.
Datos de registro e información del dispositivo (fecha y hora, dirección IP, geolocalización, información del navegador, tamaño de la pantalla, sistema operativo, identificador único del dispositivo)

5. ¿Por qué es necesario que nos proporciones algunos de tus datos personales?

A veces necesitamos que nos proporciones parte de tu información personal. Recopilamos esta información cuando es necesario para prestar nuestros servicios o por razones legales. Por ejemplo, necesitamos obtener tu dirección de correo electrónico cuando te suscribes a nuestro boletín de noticias o cuando creas una cuenta en nuestra plataforma.

Tu incapacidad para proporcionarnos esta información obligatoria puede tener consecuencias directas en el uso de nuestros servicios: no podremos crear tu cuenta, no podremos proporcionarte todos o parte de nuestros servicios, etc.

6. ¿Por qué recogemos tu información personal y cómo la usamos?

Necesitamos usar tu información personal en diferentes situaciones, porque tenemos una base legal para el procesamiento de datos, que puede ser: Concretamente, tienes derecho a retirar tu consentimiento a las operaciones de procesamiento mencionadas anteriormente en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros o retirando tú mismo tu información personal de la plataforma, cuando sea posible.

Recopilamos, procesamos y utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

OBJETIVOS BASE LEGAL (TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL INVOLUCRADOS)
Para registrarte e ingresar a nuestra plataforma Necesidad contractual Información de la cuenta
Para proporcionar nuestros servicios Necesidad contractual Información de la cuenta, información adicional, tu actividad, datos relacionados con tus votos y clics
Para que puedas personalizar tu perfil de usuario Consentimiento Información de la cuenta
Para enviarte nuestro boletín semanal, notificaciones por correo electrónico Consentimiento Información de la cuenta
Para enviarte mensajes de apoyo, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuenta Necesidad contractual Obligación legal
Información de la cuenta
Para prevenir y detectar el fraude, mejorar la seguridad de nuestros servicios Interés legítimo Obligación legal
Datos de registro, información del dispositivo, tu actividad
Para mantener un historial de tus acciones y las páginas visitadas en nuestra plataforma Interés legítimo Datos de registro, información del dispositivo, información de la cuenta, datos relacionados con tus votos y clics
Para administrar nuestra plataforma y nuestras operaciones internas, localizar problemas, analizar datos, analizar votos fraudulentos, realizar pruebas, etc. Interés legítimo Información de la cuenta, Información adicional, tu actividad, datos de registro, información del dispositivo, datos relacionados con tus votos y clics
Para mejorar nuestra plataforma y servicios Interés legítimo Información de la cuenta, Información adicional, tu actividad, datos de registro, información del dispositivo, datos relacionados con tus votos y clics


7. ¿Por cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recogida, incluyendo el tiempo que continúes usando nuestros servicios y por un período de 3 (tres) años después de tu último uso de nuestros servicios o nuestra última comunicación contigo.
Al final del período mencionado, podremos ponernos en contacto contigo para determinar si deseas seguir utilizando nuestros servicios. En ausencia de una respuesta positiva y explícita de tu parte, tu información personal será eliminada y archivada de acuerdo con las disposiciones vigentes.

Ten en cuenta que incluso si tu cuenta e información personal son eliminadas: En caso de que tu cuenta sea permanentemente suspendida, conservaremos parte de tu información personal durante un período de 1 a 3 (uno a tres) años para evitar que eludas las normas aplicables a nuestra plataforma.
Conservamos los datos asociados a las cookies durante un período de 30 días después de su recopilación, en caso de que no estés conectado a nuestra Plataforma, y hasta 13 meses en los demás casos.

En cuanto a la dirección IP recopilada durante una votación o un clic, se mantiene durante 7 días. Esto nos permite realizar las comprobaciones necesarias sobre la legitimidad de la dirección IP.

8. ¿Qué tipos de decisiones o perfiles totalmente automatizados utilizamos?

El perfil es una operación de procesamiento que utiliza los datos personales de un individuo para analizar y predecir su comportamiento, por ejemplo: para determinar su salud, sus hábitos de vida, ...

Es por ello que no utilizamos ningún método de elaboración de perfiles, no deseamos identificar el perfil de nuestros usuarios, preocupándonos por su privacidad.

9. ¿A quién se envía tu información personal?

No vendemos tus datos personales a terceros.
Trabajamos con terceros que son receptores de tu información personal, tales como:

10. ¿Transferimos tu información personal fuera de la UE?

Tu información personal se almacena en Francia en OVH, nuestro proveedor de hosting francés.
Ninguno de tus datos personales se transfiere fuera de la Unión Europea.

11. ¿Cómo usamos tus cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en el dispositivo que se utiliza para verlo, y que almacena información para su posterior conexión.
Utilizamos cookies para varios propósitos. Lee acerca de todos los usos que se hacen de ellas y ajusta tus preferencias en nuestra Política de uso de cookies.

12. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes varios derechos relacionados con tu información personal en el marco de la RGPD:

Derecho de acceso Tienes derecho a obtener una copia de tu información personal en nuestra posesión.
Derecho de rectificación Tienes derecho a corregir o completar tu información personal si ésta es incorrecta o está incompleta.
Derecho a la eliminación Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal. Ten en cuenta que este derecho no es absoluto y sólo puede aplicarse en determinadas situaciones (por ejemplo, sólo si la información personal ya no es necesaria para el fin para el que se recogió o procesó originalmente, ...).
Derecho a la limitación del procesamiento de datos Tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal cuando tengas una razón particular para querer esta restricción.
Derecho a la portabilidad de los datos Tienes derecho a solicitar la portabilidad de tu información personal. Esto significa que tienes derecho a recibir la información personal que nos has proporcionado, en un formato estructurado, abierto y legible por máquina.
Derecho a oponerse Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal. Esto te permite pedirnos que detengamos el procesamiento de tu información personal.
Ley relativa a la toma de decisiones individuales automatizadas Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que te conciernan o te afecten significativamente de manera similar.
Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora Tienes derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de supervisión francesa si consideras que el procesamiento de tus datos personales constituye una violación de la RGPD. Datos de contacto de la autoridad competente en Francia: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Comisión Nacional de Informática y Libertades) - CNIL 8 rue Vivienne, CS 30223 F-75002 Paris, Cedex 02. Tel. +33 1 53 73 22 22. Fax +33 1 53 73 22 00. Site : http://www.cnil.fr.

13. ¿Cómo ejercer tus derechos?


Derecho de rectificación Puedes ejercer este derecho accediendo a la configuración de tu cuenta, donde podrás actualizar tu información personal.
Derecho a la eliminación Puedes ejercer este derecho yendo a la configuración de tu cuenta y haciendo clic en el botón "Eliminar mi cuenta" situado en la sección "Mi cuenta". Retendremos tu cuenta y la información personal asociada durante un período de 30 días antes de que se elimine de forma permanente. Mientras tanto, puedes reconsiderar tu decisión en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.
Sin embargo, ten en cuenta que parte de tu información personal puede ser retenida de acuerdo con la Sección 7 de esta Política de Privacidad.
Derecho de acceso / portabilidad de datos Puedes ejercer este derecho poniéndote en contacto con nosotros (con prueba de identidad) y te lo proporcionaremos en formato legible por máquina en un plazo máximo de un mes.

Para ejercer tus otros derechos, te invitamos a contactarnos como se establece en el Artículo 3 de esta Política de Privacidad. Ten en cuenta que podemos pedirte que compruebes tu identidad para asegurarnos de que nos dirigimos a ti directamente.

Nos aseguraremos de considerar tu solicitud y te responderemos en un plazo máximo de un mes.

En casos excepcionales, es posible que no podamos aceptar tu solicitud porque los derechos relativos a tu información personal sólo se aplican en determinadas circunstancias o dependen del fundamento jurídico del procesamiento utilizado: te informaremos entonces de esta imposibilidad.